Protección de Datos RGPD
Última actualización: 10 de julio de 2026
Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos
Madrid Paso a Paso cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).
Identidad del responsable
Razón social: Madrid Paso a Paso
Domicilio: Calle de Alcalá, 42, 28014 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Categorías de datos personales
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico
- Datos de servicios: preferencias de recorrido, fecha de visita, número de personas
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de navegador
Finalidades del tratamiento
Tus datos personales son tratados para:
- Gestión de solicitudes de reserva
- Comunicación con clientes
- Mejora de servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales
Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Ejecución de un contrato
- Consentimiento del interesado
- Interés legítimo del responsable
- Cumplimiento de obligaciones legales
Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
Destinatarios de los datos
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos de los interesados
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a: [email protected]
Deberás incluir:
- Nombre y apellidos
- Copia de tu documento de identidad
- Descripción del derecho que deseas ejercer
Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Web: www.aepd.es
Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Medidas de seguridad
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Pseudonimización y cifrado de datos personales
- Capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad permanente
- Capacidad de restaurar datos en caso de incidente
- Proceso de verificación y evaluación regular de la eficacia de las medidas
Transferencias internacionales
Actualmente no realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales:
Email: [email protected]
Dirección: Calle de Alcalá, 42, 28014 Madrid, España